Código de
Ética
El fundamento de nuestra conducta empresarial. Comprenderlo, apropiarlo y vivirlo es responsabilidad de todo el personal de CLIMAS.
Índice del documento
Mensaje de nuestro director
El código de ética de CLIMAS es la base de nuestra conducta empresarial y el fundamento de nuestras políticas, procedimientos y directrices. Sabemos que, para cumplir con nuestra misión de generar valor económico y social, debemos poner en práctica los valores que hemos cultivado, actuar con respeto, honestidad, integridad y regirnos por las leyes y ordenamientos aplicables y de conformidad con los más altos estándares éticos.
Vivir los principios que personifican nuestro Código de Ética es clave para el éxito y para alcanzar nuestra visión estratégica. Nuestro Código no solo detalla estos principios, sino que también proporciona orientación sobre cómo actuar de manera consistente con nuestros valores centrales.
El Código de Ética nos permite reforzar la confianza de nuestros consejeros, colaboradores, clientes, proveedores y autoridades. Comprenderlo, apropiarlo y vivirlo, es responsabilidad de todo el personal de CLIMAS. Contamos con su apoyo, entusiasmo y compromiso continuo.
Glosario
Propósito
CLIMAS reconoce que los derechos humanos son derechos inherentes a todas las personas, basados en su dignidad, y que su respeto, protección y promoción son esenciales para garantizar un desarrollo integral.
Nuestro Código de Ética representa el compromiso de CLIMAS por mantener los más altos niveles éticos en el desempeño de quienes la integramos. Así mismo, reconoce y otorga importancia al cumplimiento de las leyes del país en que operamos, así como las políticas y los lineamientos aplicables en nuestra organización.
El Código de Ética define los estándares de integridad, transparencia y responsabilidad que se esperan en la toma de decisiones y en las relaciones internas y externas.
En este sentido, la difusión del Código de Ética toma un papel fundamental que todos debemos asumir, así como prevenir e informar cualquier violación al mismo, siguiendo la política correspondiente.
Objetivos y Alcance
El presente Código de Ética establece los principios rectores de CLIMAS y tiene como objetivo principal orientar la conducta de todos los colaboradores tanto dentro de la organización como con terceros.
El Código de Ética establece estándares de comportamiento basados en el respeto, la integridad, los valores de la empresa y las leyes vigentes aplicables.
El Código de Ética aplica a todas las personas que colaboran para la Empresa, independientemente de su cargo o nivel, incluyendo, sin limitarse a, consejeros, directivos, gerentes y, en general, cualquier colaborador eventual o permanente.
Además, es aplicable a cualquier trato, contrato o negociación de la Empresa, con clientes, proveedores o socios comerciales.
Cultura empresarial
Somos una empresa chihuahuense con más de 67 años de trayectoria y crecimiento en el mercado. A lo largo de este tiempo, nos hemos dedicado a ofrecer soluciones integrales en diseño, instalación y venta de sistemas de aire acondicionado, colaborando con constructoras y desarrolladoras en los sectores industrial, comercial y corporativo en todo el país.
En Climas, entendemos que cada cliente es único. Por eso, nos enfocamos en responder a sus necesidades específicas, ofreciendo un servicio cercano, confiable y de alto nivel. Contamos con un equipo sólido y comprometido, siempre en la búsqueda de soluciones eficientes y sostenibles, así como de tecnologías más avanzadas y sistemas de la más alta calidad, que nos permiten desarrollar proyectos a la medida y generar valor a nuestros clientes.
Nuestro enfoque es, ante todo, humano. Nos comprometemos a construir relaciones de trabajo basadas en la claridad, la responsabilidad, la integridad y la puntualidad. Buscamos ir más allá, anticipándonos a las necesidades de nuestros clientes y convertirnos en sus aliados cercanos.
En Climas, creemos que nuestra gente es nuestro activo más valioso, estamos comprometidos con su desarrollo y crecimiento, fomentando un entorno donde cada persona pueda aportar, aprender y sentirse parte de algo significativo.
Asimismo, reconocemos que contratistas y proveedores son aliados clave en nuestro trabajo diario. Por ello, valoramos su compromiso, su actitud y la calidad de sus acciones, ya que reflejan directamente los valores y la identidad de nuestra empresa.
Contamos con un Consejo de Administración y un equipo directivo que promueven ejercer un liderazgo dinámico que fortalezca la confianza, impulse la satisfacción de nuestros clientes y genere relaciones duraderas.
Al mismo tiempo, actuamos con responsabilidad hacia nuestro entorno, comprometidos con el desarrollo de nuestra comunidad y con el cuidado del medio ambiente, a través de soluciones eficientes y sostenibles.
Misión, Visión y Valores
Desarrollar soluciones de ingeniería y confort, eficientes y sostenibles, que respondan a las necesidades de nuestros clientes, impulsadas por la innovación, la experiencia y un equipo altamente comprometido.
Ser referentes a nivel internacional en soluciones de ingeniería sostenibles e innovadoras, integrando tecnología de vanguardia para generar valor y transformar nuestro entorno.
Actuamos con proactividad y compromiso, orientados a resultados y a la solución oportuna de problemas. Cumplimos con puntualidad y calidad, actuando siempre con conciencia ambiental y responsabilidad social.
Impulsamos la mejora continua a través de la creatividad, la apertura a nuevas tecnologías, la sistematización de procesos y la adopción de soluciones eficientes y sostenibles.
Nos conducimos con integridad, transparencia y lealtad en cada una de nuestras acciones, generando confianza dentro y fuera de la organización.
Fomentamos una comunicación clara, oportuna y respetuosa. Practicamos la escucha activa, la empatía y asertividad, facilitando la solución de problemas y fortaleciendo la colaboración interna.
Trabajamos en equipo con confianza y compromiso, promoviendo el liderazgo proactivo, la delegación efectiva y el empoderamiento de las personas para alcanzar objetivos comunes.
Nos enfocamos en brindar una atención cercana, oportuna y de alta calidad, superando las expectativas de nuestros clientes en cada interacción.
Empresa Socialmente Responsable
En 2025, en Climas obtuvimos la certificación de Empresa Socialmente Responsable, la cual refleja el talento, la disciplina, el compromiso y la colaboración de todo nuestro equipo.
Este reconocimiento nos impulsa a mantener altos estándares, a seguir creciendo y a superarnos continuamente. Nos guía la honestidad en cada decisión, la responsabilidad para actuar siempre de forma correcta y la colaboración y comunicación para avanzar unidos.
Reafirmamos así nuestro compromiso de generar valor no solo para nuestros clientes, sino también para nuestra comunidad y el medio ambiente, manteniendo el espíritu de servicio e innovación que nos caracteriza.
En Climas actuamos con integridad y apego a los principios de ética empresarial. Nos comprometemos a cumplir con la normativa vigente en materia laboral, fiscal, ambiental y de derechos humanos, asegurando que nuestras decisiones y acciones se conduzcan siempre con responsabilidad y transparencia.
En Climas buscamos generar un impacto positivo en la sociedad impulsando iniciativas de valor social a través de la filantropía, principalmente en el estado de Chihuahua, fortaleciendo así, nuestro compromiso con el desarrollo de nuestra comunidad.
Estamos comprometidos a impulsar una industria de la climatización más responsable y sostenible. Promovemos soluciones eficientes que reduzcan el impacto ambiental, contribuyendo al cuidado del entorno y al bienestar de las generaciones presentes y futuras.
Principios Fundamentales
En Climas promovemos un entorno de trabajo basado en el respeto a la dignidad, la libertad y la privacidad de cada persona. Valoramos a cada colaborador por lo que es y por lo que aporta, fomentando relaciones basadas en el respeto, la empatía y el trato justo. Rechazamos cualquier forma de violencia, acoso o trato que atente contra la integridad física o emocional de las personas y alentamos una conducta leal, respetuosa, diligente y honesta.
En Climas creemos en la igualdad de oportunidades para todas las personas. Promovemos un entorno incluyente, libre de discriminación, donde el desarrollo y crecimiento se basan en el talento, el desempeño y el compromiso, sin distinción de género, edad, origen, creencias o cualquier otra condición.
Garantizamos procesos de igualdad sustantiva en la contratación, promoción, compensación y capacitación, libres de prejuicios y sesgos. La diversidad es una fortaleza que impulsa nuestro crecimiento como organización.
En Climas reconocemos y respetamos la jornada laboral establecida conforme a la normativa vigente. Alentamos un uso eficiente y responsable del tiempo en la jornada laboral, dedicando el tiempo asignado al cumplimiento de sus funciones y objetivos, y promovemos un equilibrio adecuado entre la vida laboral y la personal.
En Climas promovemos el acceso a un salario digno, justo y competitivo que permita a nuestros colaboradores cubrir sus necesidades básicas y mejorar su calidad de vida, cumpliendo plenamente con la legislación laboral mexicana y avanzando hacia mejores prácticas de equidad y bienestar.
En Climas cumplimos con todas las prestaciones de ley conforme a lo dispuesto por la Ley Federal del Trabajo y demás disposiciones aplicables, como beneficios adicionales que promuevan su bienestar de los colaboradores.
En Climas estamos comprometidos con proporcionar un entorno laboral seguro y saludable para todos nuestros colaboradores, cumpliendo con las normativas vigentes en materia de seguridad y salud en el trabajo y promoviendo activamente el bienestar integral en nuestras operaciones.
Todos los colaboradores son responsables de respetar las normas de seguridad establecidas, utilizar adecuadamente el equipo de protección personal y actuar con responsabilidad para prevenir accidentes, así como reportar oportunamente cualquier condición insegura o riesgo potencial.
Trabajamos con integridad para proteger a nuestros colaboradores, contratistas y proveedores de cualquier daño derivado de nuestras actividades, mediante la identificación, evaluación y control de riesgos, así como la prevención de enfermedades y lesiones ocupacionales.
En Climas mantenemos una política de cero tolerancias ante cualquier forma de violencia en el entorno laboral, incluyendo la violencia física, psicológica, verbal o sexual, así como cualquier conducta que atente contra la dignidad, el respeto y el bienestar de las personas.
Estamos comprometidos en generar un ambiente de trabajo libre de acoso, discriminación y conductas inapropiadas.
En Climas nos comprometemos a generar un entorno laboral libre de violencia, acoso y discriminación. Se prohíbe estrictamente cualquier comportamiento que vulnere la integridad de nuestros colaboradores o cualquier persona con la que tengamos interacción.
Nuestros Recursos
En Climas ponemos a disposición de nuestros colaboradores los bienes, equipos, herramientas y recursos necesarios para el adecuado desempeño de sus funciones, con el objetivo de facilitar un trabajo eficiente y de calidad.
Es responsabilidad de cada colaborador utilizar estos recursos de manera profesional, ética y responsable, procurando siempre su óptimo aprovechamiento y evitando cualquier tipo de desperdicio, mal uso o deterioro innecesario.
Los bienes y recursos asignados deberán utilizarse exclusivamente para fines laborales y en beneficio de la empresa, quedando estrictamente prohibido su uso para actividades personales o ajenas a las funciones del puesto.
En Climas protegemos y salvaguardamos la información propia de la empresa y de terceros con responsabilidad, ética y confidencialidad, en apego a la legislación nacional aplicable y a los sistemas y lineamientos autorizados por la organización.
Todos los colaboradores deben hacer un uso adecuado de la información a la que tengan acceso, evitando compartir, divulgar o utilizar datos que no sean de dominio público, especialmente aquellos de carácter operativo, financiero o estratégico, así como información relacionada con clientes, colaboradores, proveedores, socios comerciales o procesos internos. Esta información no deberá difundirse en espacios públicos, entornos personales o con terceros no autorizados.
En Climas protegemos la información personal en cumplimiento de la normativa vigente en materia de datos personales, asegurando su uso adecuado, resguardo y confidencialidad.
Todos los colaboradores deberán apegarse a los lineamientos establecidos para el tratamiento de datos personales.
Relación con terceros
En Climas fomentamos alianzas estratégicas con nuestros clientes y proveedores, orientadas al cumplimiento de objetivos en conjunto y a la generación de valor sostenible para todas las partes involucradas.
Promovemos relaciones responsables, transparentes y sostenibles con nuestros clientes, proveedores, contratistas y demás partes interesadas, basadas en la confianza, la integridad y el cumplimiento de nuestras obligaciones.
Asimismo, buscamos mantener relaciones con proveedores y/o contratistas que demuestren altos niveles de transparencia y responsabilidad ambiental, social y ética, mediante el cumplimiento de las normas fiscales, legales, laborales y de derechos humanos.
Garantizamos la confidencialidad de la información proporcionada por nuestros clientes y proveedores, así como el cumplimiento de nuestros compromisos contractuales, fortaleciendo relaciones comerciales de largo plazo basadas en la confianza mutua.
En Climas nos comprometemos a crear y mantener relaciones con nuestros clientes basadas en la calidad, el respeto y la transparencia en todos nuestros servicios.
Además, nos comprometemos a actuar siempre con profesionalismo al atender las necesidades de nuestros clientes.
En Climas integramos en nuestra cartera de proveedores a aquellos que cumplan con las normativas vigentes aplicables y estén afines a nuestro Código de Ética.
Aseguramos procesos de selección equitativos y objetivos, basados en criterios como:
- Cumplimiento normativo
- Capacidad de respuesta
- Calidad en el producto y/o servicios
- Proximidad de los proveedores
En Climas atendemos a la relación con nuestros proveedores basándonos en las mejores prácticas de relaciones comerciales.
En Climas conducimos negociaciones con proveedores y contratistas con integridad, transparencia y respeto, en apego a nuestro Código de Ética.
En Climas promovemos una competencia justa, ética y transparente en el mercado, cumpliendo con la normativa aplicable y evitando prácticas que afecten la equidad comercial.
Fomentamos alianzas con proveedores y contratistas que operen bajo altos estándares de integridad, responsabilidad social y cumplimiento en materia fiscal, legal, laboral y de derechos humanos.
En Climas nos comprometemos a buscar siempre la mejora continua para nuestros clientes y proveedores. valuamos de manera periódica el desempeño de nuestros proveedores y contratistas, con el objetivo de impulsar la mejora continua y garantizar la calidad en nuestros proyectos.
Trabajamos de manera conjunta con nuestros proveedores para fortalecer su desempeño en aspectos laborales, sociales y ambientales, promoviendo prácticas responsables en toda nuestra cadena de valor.
Reafirmamos nuestro compromiso con la ética, la transparencia y la legalidad. Está estrictamente prohibido ofrecer, solicitar o aceptar sobornos o beneficios indebidos, así como manipular procesos de contratación o licitación, realizar pagos ilegales o encubrir información relevante en auditorias o controles internos.
Todos los colaboradores deberán evitar y declarar cualquier conflicto de interés real o potencial, absteniéndose de participar en decisiones donde sus intereses personales, familiares o financieros puedan comprometer la objetividad.
Nuestras Responsabilidades
En Climas, todo el personal es responsable de cumplir y hacer cumplir el Código de Ética, como base para asegurar que la organización opere con integridad, respeto y transparencia.
Es obligación de cada colaborador conocer, leer y comprender el contenido del Código de Ética, así como los lineamientos internos aplicables.
Asimismo, se espera que todos los colaboradores apliquen estos principios en su toma de decisiones y en el desarrollo de sus funciones diarias, actuando en todo momento de manera coherente con los valores y la cultura de la empresa.
Todo el personal debe leer y comprender las cláusulas del código de ética y los lineamientos particulares de CLIMAS.
Se espera que todo el personal aplique los principios del Código de ética en todas las decisiones y actividades diarias y actúe de manera coherente con los valores de la empresa.
En Climas contamos con un Comité de Ética encargado de asegurar el cumplimiento de nuestros principios de integridad, transparencia y responsabilidad.
Su función es prevenir, atender y dar seguimiento a situaciones que puedan comprometer la ética organizacional, promoviendo una cultura de confianza y respeto en toda la empresa.
Denuncia y Prevención de Irregularidades
En Climas, todos los colaboradores y partes interesadas tienen el derecho y la responsabilidad de reportar cualquier conducta que contravenga nuestro Código de Ética, Manual de Lineamientos y la normatividad aplicable, garantizando en todo momento la confidencialidad, el respeto y la no represalia hacia quien realiza la denuncia.
Para ello, se tiene a disposición el canal de denuncia confidencial a través del correo electrónico denuncias@climas.com. Además de este canal de denuncia, pueden acudir, de acuerdo al tema en el siguiente orden:
Las denuncias podrán realizarse de manera identificada o anónima y deberán presentarse de buena fe, proporcionando información clara sobre los hechos, personas involucradas y cualquier evidencia disponible.
Toda denuncia recibida será registrada y evaluada por el Comité de Ética, quien determinará la acción correspondiente.
En caso de proceder, se llevará a cabo una investigación objetiva, imparcial y confidencial, respetando en todo momento los derechos de las personas involucradas.
El Comité de Ética analizará los hallazgos y, en su caso, definirá las medidas correctivas o disciplinarias correspondientes, en apego a la normatividad interna y aplicable.
Se informará al denunciante sobre la conclusión del proceso y se dará seguimiento a las acciones implementadas para asegurar su cumplimiento.
Se garantizan los principios de:
- Confidencialidad.
- Imparcialidad.
- Respeto y trato digno a todas las personas involucradas.
- Prohibición de represalias contra cualquier persona involucrada.
Confirmación de lectura
Has llegado al final del Código de Ética de Climas S.A. de C.V. Ingresa tus datos y confirma tu aceptación.
Al enviar, tu confirmación quedará registrada y se enviará copia al área de Contraloría.
Selecciona la fecha en que terminaste de leer el Código de Ética.
ANEXO 1. Cumplimiento de la ley
En Climas operamos bajo un marco de cumplimiento integral de las leyes, los reglamentos, los lineamientos y las normas vigentes en dondequiera que opere y haga negocios, garantizando la alineación con nuestras políticas internas, prácticas operativas y compromisos en materia ética, social, ambiental y de derechos humanos.
Al contratar empresas proveedoras de servicios, nos aseguramos que cumpla con todas las leyes, reglamentos y normas aplicables vigentes.
- Ley Federal del Trabajo (LFT)
- Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos
- Ley General de Responsabilidades Administrativas
- Ley Federal para Prevenir y Eliminar la Discriminación (LFPED)
- Ley General del Equilibrio Ecológico y la Protección al Ambiente (LGEEPA)
- Ley Federal de Protección al Consumidor
- Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP)
- Ley del Mercado de Valores y Ley General de Sociedades Mercantiles
Cumplimiento de obligaciones fiscales conforme al Art 27 de Código fiscal, inscripción en el Registro fiscal de contribuyentes y proporcionar información sobre la situación fiscal con la finalidad de evitar la simulación de actividades que puedan derivar en evasión de impuestos.
Climas se alinea con las diferentes instituciones para erradicar la subcontratación abusiva buscando garantizar los derechos de los trabajadores además de priorizar la seguridad social y los derechos de los trabajadores en temas como prestaciones, salarios y condiciones laborales evitando la precarización del empleo generando confianza con los clientes y manteniendo nuestra transparencia y una buena reputación como corporación nacional cumpliendo con los siguientes requisitos:
-
Norma Oficial Mexicana (STPS)
Inscripción en Registro de Prestadoras de Servicios Especializados u Obras Especializadas (REPSE). Cumplir con el Art. 15 que establece que las personas físicas o morales que proporcionen servicios especializados o ejecuten obras especializadas deben contar con un registro ante la Secretaría del Trabajo y Previsión Social. -
Ley Federal del Trabajo (LFT)
Mediante el cumplimiento de los artículos:- Mediante un pago justo, salario mínimo pagos puntuales y omisiones de salarios: Art. 58-68 · Art. 994 · Art. 69-75 · Art. 82-116 · Art. 1002 · Art. 1004
- Con una seguridad social: Art. 509-994
-
Ley del Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit)
Con el pago de las cuotas patronales de acuerdo al Art. 29 de la Ley del Infonavit reforma 21 feb. 2025. -
Ley Federal de Protección al Consumidor
8BIS, Art. 11 y 12, Art. 33 y 34, Art. 59, Art. 62, junto con el Capítulo X. Cumpliendo con la existencia de un contrato donde se estipulen las obligaciones y responsabilidades. -
Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos
Cumplimiento del Art. 123, inciso B. - Ley Federal para Prevenir y Eliminar la Discriminación (LFPED)
- Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP)
- Ley General del Equilibrio Ecológico y la Protección al Ambiente (LGEEPA)
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Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS)
Pagos puntuales para tener una seguridad social tanto fuera como dentro de nuestro trabajo. -
Derechos humanos
Mediante igualdad y prohibición de discriminación, protección de datos personales, vivienda, medio ambiente sano, derecho al trabajo, derecho a la seguridad social.